{"id":6363,"date":"2020-11-19T11:44:48","date_gmt":"2020-11-19T10:44:48","guid":{"rendered":"http:\/\/3.123.158.166\/?p=6363"},"modified":"2023-10-06T09:27:48","modified_gmt":"2023-10-06T08:27:48","slug":"the-new-normal-manifesto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/the-new-normal-manifesto\/","title":{"rendered":"Le Manifeste pour une nouvelle normalit\u00e9"},"content":{"rendered":"<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default\">\n<p><em>D\u00e9ployez simplement vos ailes. L\u00e2chez-vous et volez avec moi. Allez, allons-y. <\/em> <em>Laissez ce monde derri\u00e8re vous<\/em><\/p>\n<cite><a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/open.spotify.com\/album\/4J1txaWSvKgp2J2R0orMsX?highlight=spotify:track:6XZ7W6jpPEWk3jm1J58tEN\" target=\"_blank\">Kreator\u00a0:\u00a0Laissez ce monde derri\u00e8re vous<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il y a exactement un an, je revenais de BrauBeviale, un salon international de l&#039;industrie des boissons et de la brasserie, et j&#039;ai r\u00e9alis\u00e9 que j&#039;avais perdu le sens du go\u00fbt. C&#039;\u00e9tait encore l&#039;actualit\u00e9 d&#039;avant le Covid-19, mes m\u00e9decins l&#039;attribuaient \u00e0 une cause neurologique inexplicable qu&#039;ils n&#039;arrivaient pas \u00e0 diagnostiquer et il m&#039;a fallu un mois pour retrouver le go\u00fbt. Avec le recul, il est \u00e9vident que j\u2019avais attrap\u00e9 une forme b\u00e9nigne du coronavirus. Cette semaine, des d\u00e9veloppements tr\u00e8s positifs ont eu lieu dans la recherche par l&#039;humanit\u00e9 d&#039;un vaccin provenant de soci\u00e9t\u00e9s comme Pfizer et Moderna. Je me demande avec (une certaine appr\u00e9hension) si le monde reviendra simplement \u00e0 la normale. Mais est-ce que cela devrait \u00eatre le cas ? Aller&nbsp;<em>dos&nbsp;<\/em>\u00c0 la normale?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-normal-used-to-be\">Ce qui \u00e9tait normal<\/h3>\n\n\n\n<p>En tant que PDG d&#039;une startup, avant le Covid-19, il \u00e9tait normal de se r\u00e9veiller \u00e0 3 heures du matin pour prendre un train de 8 heures de B\u00e2le \u00e0 G\u00f6ttingen pour un rendez-vous de 90 minutes avec un prospect, puis de reprendre le train pour rentrer chez lui apr\u00e8s minuit dans les rares cas. jour o\u00f9 les trains de la Deutsche Bahn circulaient \u00e0 l&#039;heure. Il \u00e9tait normal de d\u00e9penser de gros budgets pour un stand sur des salons comme la Hannover Messe, simplement pour annoncer notre arriv\u00e9e au stade industriel et g\u00e9n\u00e9rer au passage quelques dizaines de bons leads, apr\u00e8s 5 jours \u00e0 rester debout toute la journ\u00e9e et \u00e0 sourire au passage. foules. Personnellement, la normale signifiait \u00e9galement manquer divers \u00e9v\u00e9nements familiaux pour d\u00e9velopper l\u2019entreprise, parcourir des centaines de milliers de kilom\u00e8tres par an pour rencontrer des clients et des prospects. Chez Faterra, Jade, Madhav et moi portions ces co\u00fbts personnels avec fiert\u00e9, comme un insigne d&#039;honneur pour les startups. Je ne crois pas que les startups soient seules dans ces exp\u00e9riences. De nombreuses personnes dans diff\u00e9rents secteurs peuvent s\u2019identifier \u00e0 ce qui pr\u00e9c\u00e8de. Le co\u00fbt de faire des affaires le\u00a0<em>La bonne fa\u00e7on<\/em>\u00a0\u2013 o\u00f9 les gens aiment rencontrer en personne leurs partenaires commerciaux potentiels, m\u00eame pour de petites transactions. C&#039;\u00e9tait autrefois\u00a0<em>le<\/em>\u00a0<em>Normale.\u00a0<\/em>Comment le Covid-19 a tout chang\u00e9 !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-paradigm-shift-in-the-covid-months\">Le changement de paradigme dans les mois de Covid<\/h3>\n\n\n\n<p>En quelques semaines en mars, toutes les personnes avec lesquelles nous discutions sont pass\u00e9es sans effort aux r\u00e9unions en ligne. Les entreprises sont pass\u00e9es d\u2019un Skype Entreprise maladroit \u00e0 Microsoft Teams, Zoom et Google Hangouts en quelques jours. Au cours des 8 mois qui ont suivi, chez Faterra, nous avons conclu plus de transactions sans r\u00e9unions en personne, progress\u00e9 davantage sur les projets clients sans ateliers de plusieurs jours et acquis plus de nouveaux clients malgr\u00e9 l&#039;annulation de notre participation \u00e0 tous les salons professionnels, qu&#039;au cours des 3 ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes. . Et tout cela \u00e0 des co\u00fbts nettement inf\u00e9rieurs ! Nous avons ferm\u00e9 notre bureau en Pologne, mais nos ing\u00e9nieurs ont construit de meilleurs produits \u00e0 des vitesses plus \u00e9lev\u00e9es, en travaillant depuis chez eux. Personnellement aussi, ma vie a chang\u00e9 au cours de cette p\u00e9riode. Nous avons accueilli notre troisi\u00e8me enfant en ao\u00fbt de cette ann\u00e9e. Jonglant entre les r\u00e9unions en ligne et les devoirs de papa, j&#039;ai tiss\u00e9 un lien si profond avec ma petite fille, d\u00e9couvrant en m\u00eame temps (avec beaucoup de regret) les moments que j&#039;avais manqu\u00e9s dans les premiers jours et semaines de mes enfants plus \u00e2g\u00e9s. En France, le confinement nous a impos\u00e9 une heure par jour pour faire de l&#039;exercice, que nous utilisons presque tous les jours pour des promenades familiales quotidiennes. Quelque chose que nous n\u2019avions jamais fait lorsqu\u2019il n\u2019y avait aucune restriction.<\/p>\n\n\n\n<p>Certaines des tristes r\u00e9alit\u00e9s de notre monde sont \u00e9galement devenues plus visibles \u00e0 cause du Covid-19. Les \u00e9pid\u00e9mies de virus dans les abattoirs et les usines de transformation de la viande ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 des conditions de vie difficiles que nous pensions n\u2019exister plus en Europe. R\u00e9sultat : beaucoup d\u2019entre nous ont consid\u00e9rablement r\u00e9duit leur consommation de viande. La semaine derni\u00e8re, nous avons entendu des nouvelles du Danemark selon lesquelles le virus se transmettant aux visons et retour ayant conduit \u00e0 l&#039;extermination de millions de ces minuscules animaux. Ce n\u2019est pas seulement effrayant, mais cela amplifie \u00e0 quel point nous traitons mis\u00e9rablement nos semblables pour des besoins aussi insignifiants que des manteaux de fourrure. \u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 la technologie a tellement progress\u00e9 que les mati\u00e8res synth\u00e9tiques sont plus efficaces que la fourrure pour nous prot\u00e9ger et nous garder au chaud, avons-nous vraiment besoin de continuer \u00e0 abattre des animaux pour le cuir et la fourrure ?<\/p>\n\n\n\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, pour nous chez Faterra, cette \u00ab panne \u00bb de notre\u00a0<em>normale\u00a0<\/em>nos routines nous ont oblig\u00e9s \u00e0 nous demander qui nous sommes, dans quel genre de monde nous avons somnambul\u00e9 et lorsque nous \u00ab red\u00e9marrons \u00bb nos moteurs apr\u00e8s le vaccin, nous sommes d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 faire notre part pour ne pas retourner dans un monde qui s\u2019est av\u00e9r\u00e9 efficace. si m\u00fbr pour la perturbation. Si vuln\u00e9rable qu\u2019une chauve-souris morte sur un march\u00e9 \u00e0 l\u2019autre bout du monde pourrait bouleverser nos vies.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a beaucoup de choses qui ont chang\u00e9 gr\u00e2ce au Covid, qui nous rendent meilleurs en tant qu\u2019entreprise et en tant qu\u2019individus. Voulons-nous perdre ces acquis apr\u00e8s le vaccin ? Non. Et pour ceux d\u2019entre vous qui ont apport\u00e9 des changements de style de vie et des adaptations de processus commerciaux similaires, faites&nbsp;<em>toi<\/em>&nbsp;voulez-vous perdre ces avantages ? Arr\u00eatons donc de deviner \u00e0 quoi ressemblera le monde et essayons de \u00ab construire des strat\u00e9gies \u00bb pour en tirer parti. Ne nous contentons pas de regarder l&#039;avenir passivement en \u00e9tant optimistes ou pessimistes, mais choisissons plut\u00f4t d&#039;\u00eatre activistes (comme aime \u00e0 le dire mon mod\u00e8le personnel de PDG, Jean-Pascal Tricoire).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-new-normal-for-the-machinery-industry\">Une nouvelle normalit\u00e9 pour l\u2019industrie des machines<\/h3>\n\n\n\n<p>Et alors&nbsp;<em>est<\/em>&nbsp;ce&nbsp;<em>nouvelle normalit\u00e9<\/em>&nbsp;pour l&#039;industrie des machines alors ?<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Offrez aux clients de machines davantage de capacit\u00e9s en libre-service.&nbsp;<\/strong>L&#039;incapacit\u00e9 d&#039;envoyer des ing\u00e9nieurs de service sur site a contraint de nombreux constructeurs de machines \u00e0 partager leurs connaissances avec leurs clients afin que ceux-ci puissent effectuer eux-m\u00eames des t\u00e2ches de service de base et moins compliqu\u00e9es. Beaucoup ont simplement exp\u00e9di\u00e9 de nombreux documents qu\u2019ils ont soigneusement gard\u00e9s en tant que propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Cela a \u00e9pargn\u00e9 \u00e0 de nombreux clients des pannes douloureuses. \u00c0 mesure que le monde s\u2019ouvre, de nombreux clients exigeront davantage de responsabilisation de la part de leurs fournisseurs. L\u2019astuce pour les constructeurs de machines sera de proposer cela sans impacter la rentabilit\u00e9. La r\u00e9ponse est d\u2019utiliser des outils num\u00e9riques pour permettre aux clients de s\u2019abonner \u00e0 du contenu en libre-service \u2013 ce qui n\u2019est pas tr\u00e8s diff\u00e9rent de Netflix.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Am\u00e9liorer l&#039;\u00e9quilibre travail-vie personnelle des employ\u00e9s en r\u00e9duisant les d\u00e9placements et en rempla\u00e7ant les services fournis manuellement par des services fournis \u00e0 distance<\/strong>. Il existe encore de nombreuses t\u00e2ches abrutissantes et potentiellement dangereuses que les gens effectuent dans tous les types de travail et qu&#039;ils n&#039;auraient volontiers plus \u00e0 faire \u2013 pensez \u00e0 la saisie de donn\u00e9es banales, que ce soit dans le cadre de rondes d&#039;inspection dans les usines pour enregistrer les relev\u00e9s de compteurs. , ou transcrire des dossiers m\u00e9dicaux et saisir d&#039;autres donn\u00e9es administratives dans le cadre d&#039;un examen m\u00e9dical, ou saisir manuellement les donn\u00e9es de commande dans les syst\u00e8mes SAP\/ERP. Pour les vendeurs, ce sont les heures pass\u00e9es sur la route pour se rendre quelque part \u00e0 une r\u00e9union de 30 minutes avec un client lorsqu&#039;un&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/~\/media\/mckinsey\/business%20functions\/marketing%20and%20sales\/our%20insights\/digital%20sales%20and%20analytics%20compendium\/driving-above-market-growth-in-b2b.ashx\" target=\"_blank\">Une \u00e9tude McKinsey montre que les clients ne s&#039;en soucient plus beaucoup<\/a>&nbsp;surtout pour les renouvellements. Il reste encore beaucoup de marge de croissance des revenus et de gains d\u2019efficacit\u00e9 si nous d\u00e9cidons de maintenir les mesures que nous avons adopt\u00e9es pendant les confinements li\u00e9s au Covid-19 : r\u00e9unions \u00e0 distance = moins de d\u00e9placements et plus de r\u00e9unions.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatisation pour augmenter le nombre d\u2019humains au lieu de supprimer des emplois.<\/strong>&nbsp;Beaucoup d\u2019entre nous, principalement des cols blancs, sont pass\u00e9s au travail \u00e0 domicile et ont pr\u00e9serv\u00e9 nos sources de revenus. La crise a cependant montr\u00e9 \u00e0 nos soci\u00e9t\u00e9s qui sont les v\u00e9ritables h\u00e9ro\u00efnes : les caissi\u00e8res des supermarch\u00e9s, les m\u00e9decins et infirmi\u00e8res des h\u00f4pitaux, les ouvriers et techniciens d&#039;usine qui ont veill\u00e9 \u00e0 ce que nos besoins fondamentaux soient satisfaits, les \u00e9boueurs et les employ\u00e9s des stations d&#039;\u00e9puration qui veill\u00e9 \u00e0 ce que la crise sanitaire ne se transforme pas en quelque chose de bien pire. Ce sont les personnes occupant ces emplois qui ont veill\u00e9, souvent au prix de lourdes d\u00e9penses personnelles, au bon fonctionnement de nos soci\u00e9t\u00e9s. Et ce sont ces m\u00eames personnes dont nous essayons d\u2019automatiser le travail gr\u00e2ce aux logiciels et \u00e0 la robotique. La vitesse fulgurante avec laquelle nous faisons cela avec les machines est telle que les gens ne seront pas remplac\u00e9s progressivement sur une g\u00e9n\u00e9ration \u2013 en fait, ils perdront brutalement leur emploi dans quelques ann\u00e9es si l\u2019on en croit les principaux intervenants des conf\u00e9rences sur l\u2019IA. . En tant que soci\u00e9t\u00e9, nous devons nous demander \u2013 non pas si&nbsp;<em>peut&nbsp;<\/em>\u00eatre fait, mais si c&#039;est&nbsp;<em>devrait&nbsp;<\/em>\u00eatre termin\u00e9. Est-ce ainsi que nous voulons remercier les personnes qui ont servi la soci\u00e9t\u00e9 avec tant d\u2019abn\u00e9gation pendant cette p\u00e9riode de crise. Et non, je ne souscris pas \u00e0 des id\u00e9es comme le revenu de base universel. Je n&#039;ach\u00e8te pas les bromures des gens qui ont plus de temps pour&nbsp;<em>vivre, aimer et apprendre<\/em>&nbsp;lorsqu&#039;ils seront lib\u00e9r\u00e9s du&nbsp;<em>p\u00e9nibilit\u00e9 du travail<\/em>. En tant que PDG, nous sommes pleinement conscients du sens que nous trouvons \u00e0 notre travail. Pourquoi le caissier moyen d\u2019un supermarch\u00e9 qui a brav\u00e9 les risques d\u2019infection pour nous servir serait-il diff\u00e9rent ? Il y a encore beaucoup de bien que l\u2019automatisation et les logiciels peuvent faire, et ce de mani\u00e8re rentable, sans d\u00e9truire notre d\u00e9licat tissu social. Nous devons prendre le contr\u00f4le de l\u2019avenir non pas en \u00e9laborant des strat\u00e9gies pour capitaliser sur les tendances, mais en \u00e9laborant le r\u00e9cit d\u2019un avenir diff\u00e9rent et plus humain.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-case-for-a-new-normal\">Les arguments en faveur d\u2019une nouvelle normalit\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Servir une client\u00e8le plus large<\/strong>. Il existe un argument en termes de revenus en faveur de mod\u00e8les commerciaux et op\u00e9rationnels ax\u00e9s sur les services et ax\u00e9s sur le num\u00e9rique. La client\u00e8le est plus grande de plusieurs ordres de grandeur.&nbsp;<a href=\"http:\/\/3.123.158.166\/en\/blog\/the-long-tail-is-where-the-next-billion-in-service-revenue-is-part-1\/\" target=\"_blank\">Moins de 20% de la base install\u00e9e sont accessibles aujourd&#039;hui avec le type de contrats de service propos\u00e9s par la plupart des fabricants de machines.<\/a>. Il n\u2019y a tout simplement pas assez d\u2019ing\u00e9nieurs de maintenance dans le monde pour r\u00e9pondre \u00e0 tous ces besoins. En cons\u00e9quence, la plupart des constructeurs OEM de machines choisissent de servir leurs clients plus pr\u00e8s de leur si\u00e8ge social et perdent des revenus potentiels provenant de r\u00e9gions plus \u00e9loign\u00e9es, car cela est tout simplement trop risqu\u00e9 et pas assez rentable. Prenez le mentorat client en libre-service et par vid\u00e9o \u00e0 distance\u00a0: ce sont des services qui peuvent \u00eatre propos\u00e9s et fournis \u00e0&nbsp;<em>chaque<\/em>&nbsp;client de chaque machine partout dans le monde. M\u00eame si le revenu par unit\u00e9 peut \u00eatre inf\u00e9rieur, il est r\u00e9current et beaucoup plus rentable s&#039;il est int\u00e9gr\u00e9 au contrat d&#039;achat. Demandez-vous si les calculs sont bons pour former des ing\u00e9nieurs de service et conserver le savoir-faire en mati\u00e8re de service au sein de l&#039;entreprise plut\u00f4t que de responsabiliser les employ\u00e9s des clients en mode libre-service\u00a0? Lequel est le plus rentable, durable et \u00e9volutif\u00a0?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Co\u00fbts d\u2019acquisition de clients r\u00e9duits<\/strong>\u00a0<strong>(CAC)<\/strong>\u00a0En tant qu&#039;entreprise SaaS, l&#039;un des indicateurs les plus importants pour Faterra est le co\u00fbt d&#039;acquisition de clients et a un impact consid\u00e9rable sur la rentabilit\u00e9 d&#039;une entreprise SaaS. Ce qui est \u00e9tonnant, c&#039;est le CAC pour les entreprises de machines \u2013 il est \u00c9NORME si l&#039;on ignore les co\u00fbts % et additionne les factures de tous les salons, les d\u00e9placements, les frais de traitement des commandes et que l&#039;on compare ensuite avec le taux d&#039;efficacit\u00e9 des ventes. Posez-vous la question\u00a0: vos vendeurs appr\u00e9cient-ils les heures et les journ\u00e9es loin de leur famille et de leurs passe-temps pour aller rencontrer les clients en personne\u00a0? Est-ce m\u00eame n\u00e9cessaire dans la plupart des cas ?<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Lowe<\/strong>r&nbsp;<strong>frais de transaction de vente.<\/strong>&nbsp;Il y a&nbsp;<em>massif<\/em>&nbsp;des gains d&#039;efficacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser en passant au num\u00e9rique avec davantage de libre-service client en termes d&#039;automatisation des commandes. De plus, le Covid-19 a att\u00e9nu\u00e9 certaines des&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.wsj.com\/articles\/digital-payments-soar-amid-coronavirus-restrictions-11585005215\" target=\"_blank\">les march\u00e9s les plus r\u00e9sistants d\u2019Europe<\/a>&nbsp;pour le commerce \u00e9lectronique. Mais le commerce \u00e9lectronique doit \u00eatre bien fait. R\u00e9pertorier vos pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es sur Amazon ou sur le v\u00f4tre&nbsp;<a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"http:\/\/3.123.158.166\/en\/blog\/5-tips-for-getting-spare-parts-e-commerce-right\/\" target=\"_blank\">la boutique en ligne ne le fera pas.<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-cost-of-doing-nothing-is-impending-irrelevance\">Le co\u00fbt de l\u2019inaction est imminent et hors de propos<\/h3>\n\n\n\n<p>Vos employ\u00e9s vous abandonneront progressivement pour des industries et des entreprises offrant une meilleure vie au travail&nbsp;<em>l&#039;int\u00e9gration<\/em>&nbsp;par rapport \u00e0 l\u2019\u00e9chec du mod\u00e8le d\u2019\u00e9quilibre travail-vie personnelle propos\u00e9 aujourd\u2019hui par les entreprises traditionnelles. Votre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et vos relations clients solides peuvent, au mieux, retarder le passage de vos clients \u00e0 de nouveaux fournisseurs offrant de meilleurs mod\u00e8les de financement et un meilleur retour sur investissement sur les SLA de performance, le tout gr\u00e2ce \u00e0 des outils num\u00e9riques bas\u00e9s sur les donn\u00e9es. Vous devriez voir des parvenus comme&nbsp;<strong>les Teslas de la machinerie industrielle<\/strong>&nbsp;<strong>industrie<\/strong>&nbsp;et ils sont en construction&nbsp;<strong>alors que tu lis ce post dans une fonderie quelque part<\/strong>. Au d\u00e9but, ils ne vous surpasseront pas dans la construction de meilleures machines. Ils utiliseront des outils num\u00e9riques pour rendre le risque financier li\u00e9 \u00e0 l&#039;exp\u00e9rimentation de leurs machines beaucoup plus attractif pour les petites et moyennes entreprises, et vos comptes strat\u00e9giques tomberont alors \u2013 et les plus ambitieux et les plus comp\u00e9tents de vos employ\u00e9s verront plus d&#039;avantages \u00e0 travailler pour eux que pour rivaliser dans le bassin \u00e0 requins qu&#039;est aujourd&#039;hui l&#039;entreprise de machines traditionnelles. Tout comme l&#039;industrie automobile l&#039;a fait avec Tesla.&nbsp;<em>d&#039;abord tu les ignoreras, ensuite tu te moqueras d&#039;eux, puis tu les combattras et ensuite tu perdras<\/em>. Ou bien, vous pouvez \u00eatre eux si vous faites une bonne crise avec Covid-19. Le choix t&#039;appartient.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il y a exactement un an, je revenais de BrauBeviale, un salon international de l&#039;industrie des boissons et de la brasserie, et j&#039;ai r\u00e9alis\u00e9 que j&#039;avais perdu le sens du go\u00fbt. C&#039;\u00e9tait encore avant le Covid-19 dans l&#039;actualit\u00e9, mes m\u00e9decins l&#039;attribuaient \u00e0 une cause neurologique inexplicable qu&#039;ils n&#039;arrivaient pas \u00e0 diagnostiquer.<\/p>","protected":false},"author":4,"featured_media":9260,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"rank_math_lock_modified_date":false,"footnotes":""},"categories":[19],"tags":[45,46,28,14,23,47,48],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.facterra.ai\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/5-tips-for-getting-spare-parts-e-commerce-right.jpeg","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6363"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6363"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6363\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10024,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6363\/revisions\/10024"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6363"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6363"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.facterra.ai\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6363"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}